As respostas a incidentes são totalmente automáticas e assumem o controle imediatamente. Além disso, há sempre engenheiros de rede experientes prontos para corrigir o problema de maneira precisa e oportuna.
A Server & Cloud optou por usar apenas os serviços de provedores de largura de banda da Tier-1. Isto significa navegação rápida para o usuário final, independentemente de onde ele esteja. Preferimos roteadores e switches Cisco, pois os equipamentos Cisco provaram sua capacidade ao longo dos anos em condições reais.